개인정보처리방침

걷씨의 다이어리 기록은 기기에 저장됩니다. 별도 회원가입이 없으며, 에데오닉스가 기록을 자동으로 받거나 원격으로 열람하지 않습니다. 고객지원에 직접 보내는 이메일과 첨부자료는 별도로 받습니다.

이름·별명과 목표, 복약·체중·식사·수분·몸 상태·대소변·생리·혈압·혈당·검사 기록, 비용·재고·보험 메모·연락처·영수증 사진 등 직접 입력한 정보가 기기에 저장됩니다. 선택한 기능에 따라 기록 조회, 그래프, 일정 알림, 생리 참고 예상일 계산과 백업에 사용합니다.

Apple 건강 연결은 선택 사항입니다. 허용한 체중·허리둘레·BMI·혈압·혈당·생리 자료를 표시하며, 읽어 온 원본은 걷씨의 기록 저장소·전체 백업·CSV에 복사하지 않습니다.

쓰기 기능과 권한을 따로 허용하면 직접 입력한 혈압·혈당을 Apple 건강에도 저장합니다. 권한은 기기 설정에서 바꿀 수 있습니다. 걷씨에서 삭제해도 Apple 건강에 남은 자료는 건강 앱에서 별도로 관리해 주세요.

Watch에서 입력한 기록은 연결된 iPhone으로 보내며, 전송 전에는 Watch에 보관합니다. 일정·기록 기능에 필요한 설정과 요약도 Watch에 저장합니다. 전체 다이어리나 영수증 사진을 Watch에 복사하지는 않습니다. 전송이 늦어지면 iPhone의 기록 목록에서 확인해 주세요.

위젯에는 필요한 요약만 공유합니다. 알림·위젯의 약 이름·용량 표시는 기본적으로 꺼져 있지만 일반적인 일정 안내는 표시될 수 있습니다. 앱의 상세 표시 설정과 기기의 잠금·알림 미리보기 설정을 확인해 주세요.

결제와 계정 인증은 Apple이 처리합니다. 앱은 Apple이 확인한 상품·거래번호·구매일·이용 종료일·환불·갱신 상태로 이용권을 확인합니다. 에데오닉스는 카드번호, Apple 계정 암호와 인증번호를 받지 않으며, 구독 확인을 위해 건강 기록을 Apple에 보내지 않습니다.

고객지원에 거래번호 등 구독 자료를 직접 보내면, 에데오닉스가 Apple 공식 도구로 해당 걷씨 거래와 구독 상태를 확인할 수 있습니다. Apple 계정의 전체 구매 내역을 조회하는 것은 아닙니다.

info@hedeonix.com으로 보낸 이메일 주소·표시 이름·문의·첨부자료와 답변 내역을 문의 해결, 오류 및 구독 확인에 사용합니다. 요청한 지원에 필요한 범위에서 처리하며, 법령상 별도 동의가 필요하면 동의를 받습니다.

앱에서 여는 문의 메일에는 앱·운영체제 버전이 미리 적힙니다. 선택적으로 만드는 앱 진단 파일에는 버전·기능 상태·오류와 처리 정보가, 구독 지원 파일에는 상품·거래번호·구매일·이용 종료일 등이 담깁니다. 두 파일 모두 건강 기록을 포함하지 않으며, 앱 진단 파일에는 계정·거래 식별번호도 포함하지 않습니다.

메일 작성이나 파일 생성만으로 전송되지는 않습니다. 내용을 확인한 뒤 보낼지 직접 선택하며, 파일 없이도 문의할 수 있습니다. 건강 기록·전체 백업·암호·인증번호는 보내지 마세요.

기기 변경이나 재설치 후 기록을 되찾으려면 미리 저장한 전체 백업 또는 CSV 파일이 필요합니다. 걷씨의 건강 기록 저장 공간은 iCloud 등 기기 전체 백업에서 제외되므로, 앱 삭제·기기 교체 전에 걷씨에서 직접 백업해 주세요.

전체 백업은 사용자가 정한 암호로 암호화합니다. 운영자는 암호나 복구키를 보관하지 않아 암호를 잊으면 복구해 드릴 수 없습니다. 걷씨에서 내보낸 CSV는 암호화되지 않은 표 형태의 파일이며, 포함된 기록을 앱에 다시 불러올 수 있습니다. 사진·프로필·알림 일정까지 옮기려면 전체 백업을 사용해 주세요.

백업·CSV·사진 사본의 저장·공유 위치는 사용자가 선택합니다. 걷씨에서 기록을 삭제해도 앱 밖에 저장한 사본은 해당 위치에서 별도로 삭제해야 합니다.

기기 기록은 원칙적으로 사용자가 삭제할 때까지 보관됩니다. 설정의 전체 삭제는 이 기기의 건강 기록·프로필·복약 일정·위젯 정보와 예약 알림을 지웁니다. 언어 등 일부 앱 설정은 유지됩니다. 앱을 삭제하면 기록을 잃을 수 있습니다.

메모·특이사항이 없는 대변·소변 기록은 기록일로부터 30일이 지난 뒤 앱을 새로 실행하거나 새 대변·소변 기록을 저장할 때 자동 삭제됩니다. 메모·특이사항이 있는 기록과 이전 형식의 기록, 체중·복약·생리 등 다른 기록은 이 규칙의 대상이 아닙니다.

과거 기록을 새로 입력하거나 백업에서 복원해도 30일은 기록에 지정한 날짜부터 계산합니다. 오래 열람할 기록은 삭제 전에 CSV로 내보내 주세요.

문의 이메일은 처리 목적이 끝나면 지체 없이 삭제합니다. 다만 법령상 보관 의무가 있는 소비자 불만·분쟁처리 기록은 3년, 계약·청약철회·대금결제·공급 기록은 5년간 필요한 내용만 별도로 보관한 뒤 삭제합니다.

이 법정 보관은 전자상거래법 및 같은 법 시행령 제6조에 따릅니다. 보관 기간이 끝난 전자자료는 복구하기 어려운 방식으로 삭제하고 종이 자료는 파쇄합니다. Apple 건강·App Store 거래 내역은 해당 서비스에서 별도로 관리됩니다.

앱에는 광고·이용행태 분석 도구가 없으며, 건강 기록을 판매하거나 광고·AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.

안내 홈페이지에서는 건강 기록을 입력하거나 업로드할 수 없습니다. 홈페이지 접속정보는 사이트 운영·보안·오류 대응을 위해 처리될 수 있습니다.

기기 기록은 앱에서 직접 조회·수정·삭제·내보내기할 수 있으며, 운영자가 대신 열거나 지울 수 없습니다. 구독이 끝나도 남아 있는 기록의 열람·백업·내보내기·삭제는 이용할 수 있고, 8항의 자동 삭제 기준은 유지됩니다. Apple 건강·알림·카메라·사진 권한은 기기 설정에서 선택하거나 해제할 수 있습니다.

직접 보낸 문의 자료의 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회는 info@hedeonix.com으로 요청해 주세요. 필요한 최소한의 본인 확인 후 처리하며, 법정 보관 의무 등으로 제한되면 이유를 안내합니다.

기기 내 저장 자료에는 운영체제의 보호 기능을 적용합니다. 고객지원 자료는 담당자만 필요한 범위에서 접근하며 건강 분석이나 AI 학습에 재사용하지 않습니다.

걷씨 앱은 사용자의 이름·건강 기록을 에데오닉스로 자동 전송하지 않습니다.

개인정보 문의: 에데오닉스(Hédéonix), 대표 신연선(Yeonsun Shin), info@hedeonix.com. 한국의 개인정보 침해 상담·분쟁 조정은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr) 또는 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr)를 이용할 수 있습니다.

방침을 바꾸면 변경 내용과 시행일을 앱 또는 홈페이지에 안내합니다. 별도 동의가 필요한 변경은 먼저 안내하고 동의를 받습니다.

이 방침은 한국어가 원문이며, 에데오닉스의 영어본은 공식 번역입니다. 같은 버전의 뜻이 다르면 한국어 원문을 기준으로 합니다.

App Store 리뷰와 고객지원의 한국어·영어 답변은 공식 답변입니다. 번역이 다르면 제공된 한국어 원문을, 한국어 원문 없이 영어로 답했다면 해당 영어 답변을 기준으로 합니다. 그 밖의 번역과 자동 번역은 참고용입니다. 다만 별도로 공식본을 지정하거나 법률이 달리 정한 경우는 제외합니다.

이 기준은 법률상 필요한 안내·동의나 이용자의 권리를 제한하지 않습니다. 번역 오류는 고객지원으로 알려 주세요. 확인하여 필요한 내용을 정정하겠습니다.